Утверждена приказом № 2 от 11.11.2026. Редакция от 11.11.2026.
Заменяет Положение об обработке и защите персональных данных, утверждённое приказом № 1 от 20.08.2024.
1.1. Персональные данные (ПД) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту ПД).
1.2. Оператор — индивидуальный предприниматель Борщов Илья Александрович, самостоятельно организующий и осуществляющий обработку ПД, определяющий цели обработки, состав ПД и действия с ними.
1.3. Пользователь (субъект ПД) — физическое лицо, чьи данные обрабатывает Оператор: посетитель Сайта, собеседник чат-бота, участник консультации, покупатель и ученик.
1.4. Обработка ПД — любое действие (операция) или совокупность действий с ПД с использованием средств автоматизации или без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
1.5. Автоматизированная обработка — обработка ПД с помощью средств вычислительной техники.
1.6. Предоставление ПД — действия, направленные на раскрытие ПД определённому лицу или кругу лиц.
1.7. Распространение ПД — действия, направленные на раскрытие ПД неопределённому кругу лиц. Оператор ПД не распространяет.
1.8. Блокирование ПД — временное прекращение обработки ПД (кроме случаев, когда обработка нужна для уточнения ПД).
1.9. Уничтожение ПД — действия, после которых восстановить содержание ПД в информационной системе невозможно и (или) уничтожаются материальные носители ПД.
1.10. Обезличивание ПД — действия, после которых без дополнительной информации невозможно определить принадлежность ПД конкретному лицу.
1.11. Информационная система ПД — совокупность баз данных с ПД и обеспечивающих их обработку технологий и технических средств.
1.12. Сайт — сайт https://natorgovali.ru со всеми страницами и поддоменами, а также иные сайты школы: https://optoseller.ru, https://borshchovsystem.ru.
1.13. Платформа — учебная платформа Оператора на сервисе GetCourse (https://dropshipping.ilyaborshchov.ru и иные домены школы на GetCourse).
1.14. Чат-боты — автоматизированные аккаунты Оператора в Telegram, MAX и на Авито, через которые Пользователь получает материалы, записывается на консультацию и общается со школой.
1.15. Cookie — небольшие файлы, которые Сайт сохраняет в браузере Пользователя.
1.16. Заказчик — лицо, оплачивающее обучение. Слушатель — лицо, которое проходит обучение. Это может быть одно лицо или разные лица.
2.1. Политика разработана во исполнение п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и определяет порядок и условия обработки ПД Оператором, а также меры по их защите.
2.2. Политика распространяется на все ПД, которые Оператор получает на Сайте, на Платформе, в Чат-ботах, в переписке, при записи на консультацию и её проведении, при оплате услуг.
2.3. Политика — общедоступный документ. Она опубликована по адресу https://natorgovali.ru/politika; ссылка на неё размещена на всех страницах Сайта и Платформы, где собираются ПД. Прежние редакции на других доменах школы заменяются ссылкой на эту редакцию.
2.4. Оператор исходит из принципов законности, справедливости, конфиденциальности и безопасности обработки ПД.
Индивидуальный предприниматель Борщов Илья Александрович
ИНН 346000815375, ОГРНИП 321344300035972
Адрес для корреспонденции: 400002, г. Волгоград, ул. Новосибирская, д. 26а
E-mail для обращений по ПД: www.borshchovia@mail.ru
Ответственный за организацию обработки ПД: Борщов Илья Александрович
4.1. Оператор обрабатывает ПД на основании:
- Конституции Российской Федерации;
- Гражданского кодекса Российской Федерации;
- Закона № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» (в части рассылок);
- Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники…»;
- Налогового кодекса Российской Федерации и закона о бухгалтерском учёте;
- Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
- договоров, заключаемых между Оператором и Пользователем (публичная оферта);
- согласий Пользователей на обработку ПД и на получение рассылок.
4.2. Основания обработки по ч. 1 ст. 6 Закона для каждой цели указаны в разделе 5.
| № | Цель | Категории субъектов | Данные | Основание (ч. 1 ст. 6 Закона) | Срок хранения |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Ответ на обращения, в том числе подготовка ответа Чат-бота с помощью сервисов искусственного интеллекта; выдача бесплатных материалов; запись на консультацию | посетители, собеседники Чат-ботов | имя, телефон, e-mail, имя пользователя и ID в Telegram, MAX, на Авито, текст переписки, ответы на вопросы анкеты | согласие (п. 1) | 1 год с последнего обращения (при заключении договора — по цели 2) или до отзыва согласия |
| 2 | Заключение и исполнение договора, доступ к обучению, поддержка учеников | Заказчики, Слушатели | ФИО, телефон, e-mail, данные об оплате (сумма, дата, способ — без номера карты), история прохождения обучения, ответы на задания, сообщения в учебных чатах, данные о входах на Платформу (дата, время, IP-адрес) | исполнение договора (п. 5) | срок договора + 3 года |
| 3 | Оформление рассрочки или кредита по заявке Пользователя | покупатели | ФИО, телефон, e-mail, сумма и состав покупки; анкету для банка Пользователь заполняет на стороне банка | исполнение договора (п. 5) | срок договора + 3 года |
| 4 | Бухгалтерский и налоговый учёт, выдача кассовых чеков | покупатели | ФИО, телефон или e-mail для чека, сумма, дата и предмет оплаты | исполнение обязанности по закону (п. 2) | 5 лет |
| 5 | Информационные и рекламные рассылки | посетители, ученики, давшие отдельное согласие | имя, телефон, e-mail, ID в мессенджере | отдельное согласие (п. 1; ст. 18 Закона «О рекламе») | до отзыва согласия |
| 6 | Аналитика Сайта и улучшение страниц | посетители Сайта | cookie, IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, источник перехода, действия на странице, включая запись действий («Вебвизор» Яндекс.Метрики) | согласие через cookie-баннер (п. 1) | до 1 года |
| 7 | Подтверждение факта и объёма оказанных услуг (входы на Платформу, просмотры, сданные задания, участие в консультациях, переписка) и использование этих сведений как доказательств при рассмотрении претензий и в суде | Заказчики, Слушатели | данные по целям 1–4, относящиеся к договору и спору | исполнение договора (п. 5) и законные интересы Оператора (п. 7) | срок договора + 3 года, при споре — до его окончания + 3 года |
5.1а. Если Заказчик указывает данные Слушателя, Заказчик подтверждает, что получил согласие Слушателя на их передачу Оператору.
5.2. Оператор не обрабатывает специальные категории ПД (здоровье, убеждения и т. п.), биометрические ПД и данные документов, удостоверяющих личность.
5.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя (о заключении договора, предоставлении доступа, рассрочке, возврате), исключительно на основании автоматизированной обработки. Ответы Чат-бота носят информационный характер.
5.4. Записи консультаций: ведутся в целях контроля качества консультаций; Пользователь предупреждается об этом в начале встречи; срок хранения — 6 месяцев.
Оператор обрабатывает ПД:
- законно и справедливо;
- только для конкретных, заранее определённых целей из раздела 5;
- не объединяя базы данных, созданные для несовместимых целей;
- в объёме, необходимом и достаточном для целей, без избыточных данных;
- обеспечивая точность и актуальность данных;
- храня данные не дольше, чем требуют цели, закон или договор;
- уничтожая или обезличивая данные по достижении целей.
7.1. Обработка ведётся автоматизированным и смешанным способом.
7.2. Оператор получает ПД непосредственно от Пользователя — через формы, Чат-боты, переписку, Платформу — либо автоматически при посещении Сайта (cookie, Метрика).
7.3. Согласие на обработку ПД Пользователь даёт отдельно от иных документов: отметкой в отдельном поле формы или нажатием отдельной кнопки в Чат-боте после ознакомления с текстом согласия (https://natorgovali.ru/soglasie). Согласие на аналитические cookie даётся кнопкой «Принять» в cookie-баннере. Оператор фиксирует дату, время, канал и версию текста согласия.
7.4. Согласие на рассылки даётся отдельно и необязательно. Отказ от него не ограничивает доступ к материалам и услугам.
7.5. Передача ПД третьим лицам. Оператор поручает обработку или предоставляет ПД только в объёме, необходимом для целей раздела 5:
- ООО «Геткурс» — Платформа, приём заказов и оплат, хранение данных учеников;
- ООО «Яндекс» — Яндекс.Метрика, Яндекс Телемост, Яндекс.Диск;
- Telegram, MAX, Авито — каналы связи, через которые переписку начал сам Пользователь;
- сервисы на основе искусственного интеллекта, которые помогают Чат-ботам подготовить ответ: им передаётся текст сообщения Пользователя в объёме, необходимом для ответа;
- банки и сервисы рассрочки — по заявке Пользователя: ПАО Сбербанк, АО «ТБанк», АО «ОТП Банк», ПАО «МТС-Банк», АО «Локо-Банк», сервис рассрочки «Эдсофа»;
- оператор фискальных данных и платёжные сервисы — для чеков и оплаты;
- хостинг-провайдер сервера Оператора в Российской Федерации ООО «Регистратор доменных имён РЕГ.РУ».
Лица, обрабатывающие ПД по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и меры защиты по ст. 6 и 19 Закона. Полный перечень лиц с наименованиями и адресами Оператор сообщает Пользователю по запросу (раздел 11).
7.6. Оператор не продаёт ПД.
7.7. Первичная запись и хранение ПД граждан РФ ведутся в базах данных на территории Российской Федерации — на Платформе и на сервере Оператора (ч. 5 ст. 18 Закона).
7.8. ПД предоставляются органам власти только по их законному запросу.
8.1. Сайт использует cookie, необходимые для работы, и Яндекс.Метрику, включая «Вебвизор».
8.2. При первом посещении показывается баннер. Кнопка «Принять» — согласие на аналитические cookie. Кнопка «Отказаться» — Яндекс.Метрика для этого браузера отключается.
8.3. Пользователь может изменить выбор, очистив данные Сайта в браузере, или отключить cookie в настройках браузера; часть функций Сайта может работать хуже.
9.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые и достаточные по ст. 18.1 и 19 Закона с учётом характера обработки, в том числе:
- утверждает эту Политику и назначает ответственного за обработку ПД;
- ограничивает доступ к ПД кругом лиц, которым он нужен для работы;
- использует пароли и ключи доступа, шифрование соединений (HTTPS);
- использует средства защиты и резервного копирования поставщиков (Платформа, хостинг);
- знакомит исполнителей, имеющих доступ к ПД, с требованиями конфиденциальности.
9.2. При выявлении неправомерной передачи (утечки) ПД Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов, а о результатах внутреннего расследования — в течение 72 часов (ч. 3.1 ст. 21 Закона).
10.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке его ПД: подтверждение факта обработки, правовые основания и цели, способы, состав данных и источник их получения, сроки обработки и хранения, наименование лиц, которым ПД переданы или могут быть переданы, порядок реализации прав.
10.2. Пользователь вправе требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПД, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели.
10.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку ПД и согласие на рассылки.
10.4. Пользователь вправе возразить против обработки ПД в целях рассылок (ст. 15 Закона) — Оператор немедленно её прекращает.
10.5. Пользователь вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд, в том числе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда (ст. 17 Закона).
10.6. По запросу Слушателю предоставляется выписка о его входах на Платформу и выполненных заданиях в течение 10 рабочих дней; данные других лиц в ней скрываются.
10.7. Право на доступ к ПД может быть ограничено в случаях, предусмотренных ч. 8 ст. 14 Закона.
11.1. Отказаться от рассылок в Чат-боте — написать «стоп»; от e-mail-рассылок — ссылка «отписаться» в письме.
11.2. Отозвать согласие на обработку ПД или направить иной запрос можно в любой форме, позволяющей установить Пользователя: письмом на www.borshchovia@mail.ru с темой «Персональные данные», по почте на адрес из раздела 3 или сообщением в Чат-боте. Сообщение, поступившее куратору или в учебный чат, передаётся Оператору.
11.3. В запросе нужно указать имя и контакт (телефон, e-mail или ID в мессенджере), по которому Оператор найдёт данные, и суть требования.
11.4. Сроки:
- ответ на запрос о предоставлении сведений — 10 рабочих дней (может быть продлён на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением);
- уточнение неточных данных — 7 рабочих дней;
- блокирование ПД при обращении о неточности или неправомерной обработке — с момента обращения на период проверки;
- устранение неправомерной обработки — 3 рабочих дня, при невозможности устранить — уничтожение ПД в течение 10 рабочих дней;
- прекращение обработки и уничтожение после отзыва согласия — 30 дней (данные, которые Оператор обязан хранить по закону, для исполнения договора или защиты прав по цели 7, хранятся до истечения соответствующего срока);
- прекращение рассылки после отказа — немедленно (по «стоп» — автоматически);
- ответ на запрос Роскомнадзора — 10 рабочих дней.
12.1. Оператор прекращает обработку и уничтожает ПД при достижении целей, истечении сроков из раздела 5, отзыве согласия (если нет иного основания) или выявлении неправомерной обработки, которую нельзя устранить.
12.2. Уничтожение подтверждается актом об уничтожении ПД.
Лица, виновные в нарушении требований законодательства о ПД, несут дисциплинарную, административную, гражданскую и уголовную ответственность в порядке, установленном законодательством РФ.
14.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если в ней не указано иное. Дата редакции указывается в начале документа.
14.2. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://natorgovali.ru/politika.
14.3. Вопросы, не урегулированные Политикой, решаются по законодательству Российской Федерации.